ご利用のみなさまへ
お詫び
【復旧連絡】損害保険ジャパンマイページにアクセスできない、アクセスに時間がかかる事象が発生しておりました
10月19日（月）午前10時30分頃より、損害保険ジャパンマイページにアクセスできない事象が発生しておりましたが、同日午後2時20分頃に復旧いたしました。
現在は通常どおりご利用いただける状態となっております。
■ セキュリティおよびお客様情報への影響について
本障害は、弊社システムの不具合に起因して発生したものです。
外部からの不正アクセスやサイバー攻撃によるものではなく、お客様の個人情報等の漏洩もございません。
■ お詫びと今後について
対象時間帯にアクセスを試みられたお客様、およびお手続きをお急ぎであったお客様には、多大なるご不便とご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
引き続き原因の究明と再発防止の徹底に努めてまいります。