ご利用のみなさまへ
重要：お詫び
【お詫び】Android環境の更新手続き等でPDFを表示した場合、エラーとなるケースが発生しています
日ごろは弊社マイページをご利用いただきありがとうございます。
現在マイページにて、Android環境の更新手続き等でPDFを表示した場合、エラーとなるケースが発生しております。
＜事象が発生している環境＞
・Android 環境
※詳細は調査中ですが、Chromeの最新バージョンの場合、当該事象が発生する可能性が極めて高いです。
＜対象保険契約＞
・自動車保険（THE クルマの保険・SGP）
・THEカラダの保険
＜事象詳細＞
更新手続き等の過程で重要事項等説明書などのPDFを開いた後、元の画面に戻ろうとするとエラーとなる。
＜ご対応方法＞
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ありません。
上記事象によりお手続き等ができない場合、以下のいずれかの方法でご対応をお願いいたします。
１．Android環境以外の別のスマートフォン・パソコン等をご利用いただく。
２．取扱代理店にお手続き依頼等していただく。
現在、発生原因を調査しております。
本事象が解消し次第、改めてお知らせいたします。